۱- فعال نبودن " اخذ شناسه یکتا برای سند "
راه حل : در صورت فعال نبودن " اخذ شناسه یکتا برای سند "در مرحله تایید سند به ابتدا به تب " هزینه ها " مراجعه نموده و سپس به تب زیرمجموعه آن " پرداخت هزینه ها " رفته و شماره مرجع کارتخوان / فیش خود را وارده نموده و تاریخ به روز آنرا تعیین نموده و در قسمت پایین " دریافت کلیه هزینه های قانونی سند را تایید می نمایم." گزینه " بلی " را انتخاب نموده و سپس روی گزینه ثبت در بالای صفحه کلیک نمایید. بعد از انجام عملیات ثبت در پایین صفحه روی عنوان "تایید دریافت هزینه های قانونی صدور سند " کلیک نمایید . حال اگر به تب " تایید سند " مراجعه نمایید مشاهده می کنید که " اخذ شناسه یکتا برای سند" فعال گردیده است.
۲- پیام "تاريخ ورود نبايد بعد از تاريخ امروز باشد"
در هنگام ورود تاریخ اگر با این پیام مواجه شدید تاریخ را به صورت دستی و به صورت سال - ماه - روز وارد نمایید. یعنی ابتدا سال بعد اعشار سپس عدد ماه و باز هم علامت اعشار و سپس عدد روز را وارد نمایید.
در صورت حل نشدن مشکل تاریخ را برعکس تایپ کنید (روز - ماه - سال ) مثال ۰۱/۰۷/۱۳۹۲
در صورت نتیجه نگرفتن از کلید F5 استفاده کنید .
۳- فعال نبودن فیلد انتخاب گزینه بلی در قسمت " دریافت کلیه هزینه های قانونی سند را تایید می نمایم " تب پرداخت هزینه ها
علت این مشکل این است که سند شما تکمیل نیست و قسمتی از سند ناقص است. به عنوان مثال برای سند موکل یا .... تعریف ننموده اید یا در قسمت مورد معامله اطلاعات تکمیل نیست . اگر دوباره روی قسمت محاسبه هزینه ها کلیک نمایید معمولا پیغام لازم را درا این خصوص خواهد داد بعد از رفع مشکل و تکمیل قسمت ناقص این قسمت نیز فعال می گردد.
۴- در پرینت پیش نویس یا نهایی برخی کلمات بریده بریده ظاهر یا چاپ گردیده است.
علت این امر این است که مطالبی را که شما از ورد کپی نموده اید دارای کشیدگی بوده است. برنامه ورد برای تراز نمودن برخی کلمات را در زمان تراز نمون کشیده می نماید و این امر باعث می شود که در تبدیل به صورت بریده بریده مانند م- و- ر-د و-ک-ا-ل-ت ظاهر گردد.
برای حل این مشکل بایستی کلماتی را که به این صورت ظاهر شده اند در برنامه کلیشه یا ورد خود یا در قسمت شرایط و متون حقوقی سامانه پاک نموده و دوبار تایپ نمایید.
۵- تاریخ در پرینت نهایی به هم ریخته است.
اگر در متن کلیشه یا ورد خود از تاریخ استفاده شده و در پرینت نهایی دچار بهم ریختگی شده بایستی اگر از ورد آنرا کپی نموده اید. آنرا در ورد با اعداد انگلیسی تایپ نمایید و یا در کلیشه یا قسمت شرایط و متون حقوقی به صورت سال - ماه و روز تایپ نمایید مشکل حل می شود.
۶- در تنظیم اسناد قطعی غیرمنقول به استعلام ثبت ایراد می گیرد.
در هنگام تنظیم اسناد قطعی غیرمنقول در صفحه ابتدایی استعلامات خود را وارد ننمایید و برای ورود استعلام های خود از تب استعلامات انتخاب نموده و ثبت نمایید.
۷- در تنظیم اسناد تفویض وکالت نحوه ی ورود اطلاعات دچار ابهام است
در تفويض وكالت جديدا سه گزينه داریم تحت عنوان موكل، وكيل قبلي ، وكيل . منظور از موكل كسي است كه اصل سند مالكيت به نام اوست يعني موكل اوليه . منظور از وكيل قبلي يعني موكل همين سند تفويض وكالتي است كه در حال تنظيمش هستيد ( در متن سند تفويض داريم : آقاي/خانم ... وكيل وكالتنامه شماره .....) و منظور از وكيل هم وكيل سند تفويض وكالت جدید است .
۸- در تنظیم اسناد در قسمت پیش نمایش و چاپ نهایی ، پیش نمایش سند مشاهده نمی شود
زمانی که روی پیش نمایش کلیک کردید ، صفحه ای باز می شود که دارای آدرسی نسبتاً طولانی است. خیلی سریع آن را کپی کرده و در صفحه ای جدید باز کنید.
شاید امکان دانلود فراهم شود
در صورت ادامه مشکل از refresh استفاده کنید
9- در برخی سیستم ها فایل pdf پیش نمایش و چاپ ، قابل مشاهده و چاپ نیست
قسمت پیش نمایش و چاپ از امروز به صورت فایل mht که با برنامه های مرورگر مثل Internet Explorer باز می شود ، نمایش داده می شود.
از طریق منوی File در برنامه Internet Explorer می توانید آن را ذخیره و باز کنیدو پرینت بگیرید .
برچسب:
نویسنده: سجاد صفری